皮ふ科・小児皮ふ科 お肌のクリニック

本当に小児皮膚科を謳っているのか甚だ疑問。看護師、受付の接遇は最悪です。子どもの腕と脚に湿疹があり、初診で受診に行きました。混むとレビューにあり、土曜日だから覚悟はしていたが、結果的に3時間待たされました。病院に着いた時点で20人程待ちだったが、保険証出した時点で受付はされず、問診票書いてる時点でどんどんWeb予約の人に追い越されます。それなら受付して貰うためにこの場でWeb予約した方が良いんじゃないかと聞いたら「同じだ」と言われて、結局問診票出したら70番台になってました。まだ小さい子どもなので、案の定グズってしまったので車で待ち、ホームページにも記載の通り残り10番目くらいで病院に戻ったら、「呼ぶので中に居て下さい」と理不尽な注意を受けました。特に何か用事があった訳でもないのに、です。全く意味不明です。看護師には「薬無くしたの~？」と、初診なのにタメ口を利かれ、友達でもあるまいしどんな接遇しているんだと思いました。待合室にも書いてあるのですが、問診票に書いてない部位には診察しない方針のようです。患者を早く回したいからなんでしょうが、こちらも混むと分かってたら問診票も焦って書いてしまい、抜けがあることがあると思います。子どもを抱き抱えながら書いていれば尚更です。そう言う時は思い出したら診察の時言うのが、普通ならあり得ると思いますが、ここでは診て貰うために再度受付が必要らしいです。笑えますよね？本当に患者のことを考えていないです。3時間待ってまた最初から待てと言うんですか？殿様商売も良いところでしょう。時代錯誤も甚だしいです。それでいて「お待たせしました」の一言もありません。結局呼ばれて3分もない目視の診察を終えて、看護師に塗り方（保湿剤）を教えて貰って終了でした。９時半頃に着いて、終わったのが12時半でもう心身共に疲れ果てました。ちなみにフェイスシールドの受付の人の声も聞き取りづらいです。一応は赤ちゃんのえきらしいですが、おむつ交換台はありますが、授乳室はありません。ビルは立派かもしれませんが、接遇は最悪です。同じ様な目に遭わない人が増えないようにレビューを書きました。小児皮膚科を謳ってるのであれば、もう少し子どもと親に配慮されてはどうでしょうか。もう二度と行きません。診察券も切り刻んで捨てました。

通い始めたタイミングもありますが、使いやすい保湿剤や新発売の塗り薬などに出会えたおかげで、30年来の全身アトピーが完治一歩手前まできました。保湿剤の塗り方や洗髪の仕方など、基本的なことだからそんなの知ってるよと思いつつ、実はやれてなかったことに気づきました。

名前ややこしいですが日本人の成人女です。かかりつけの仲小路皮膚科が閉院されたのと、ストックの塗り薬が無くなったため受診しました。クチコミを読んで勝手に怖そうなイメージで行きましたが、全然そんなことありませんでした。以下概要です。ご参考まで。平日の午後に行きました。初診ということで、問診票を書いた後は1時間と少し待ちました。皮膚科はやはり混みますね。呼び出しは2段階で、受付で名前を呼ばれたあと、各診察室の前(全部で3部屋)のベンチでまた少し待ちます。そこだと待ち時間は5分程ですぐ呼ばれます。私が入ったのは1番奥の診察室3でした。入口すぐ左側にカーテン付きのベッドがあり、ライトにはお子さん用なのか、アンパンマンのシールが貼られてました。入るとすぐに服を下着を含めて全て脱いでバスタオルを巻いてお待ちくださいと言われました。初診だからなのか、全身の状態を見るためとの事だったので、次回以降は脱がないのかも。カーテンを閉めた上で、服を脱ぎベッドの上でバスタオルを巻いて待っていると、先に看護師さんからいろいろと質問されます。私の場合は、前の皮膚科で処方されていた薬について、現在の症状などを聞かれました。そのあと10分程で先生が来ました。声をかけられて返事をするとカーテンが開けられて先生と対面します。先生の他にも4人ほど看護師さんがいらっしゃったので少し驚きましたが、みなさんテキパキと役割分担をして少しでも早く診察を進められるように動かれていました。すごい。私は幼少期からアトピー性皮膚炎だったのでその旨を伝え、いつも処方してもらっていた薬の名前、どこが慢性的に症状が出るのか、現在の状態はどうか、とトントン拍子で質問されて答えていく感じでした。先生は質問をしながらライトで照らしつつ全身の状態を見ていました。自分でも気づかないような場所(背中等)もくまなく見てくださいました。お薬手帳を見ながら合う薬合わない薬を確認し、合わない薬があれば、成分についての説明などを丁寧かつ簡潔に教えてくださって分かりやすかったです。診察が終わった後は、すぐに服を着て診察室を退室。その時も、先生と看護師さんがお大事にと笑顔で仰ってくださったので嬉しかったです。会計待ちは10分ほど。受付の名前を呼ぶ声が小さいというクチコミを見かけましたが、スピーカーで大きく聞こえるようにしていたのでそこは改善されています。会計は自動会計でカードは見たところ使えないような気がします。受付の人には聞かなかったので、もしかしたらキャッシュレスもあるかもしれません。お薬手帳がある方は持っていった方がスムーズに診察が進みます。人によっては、診察時の複数人にほぼ全裸を見られるというのが嫌だと思われるかもしれません。評価がとても低いものが多かったですが、私はそんなことないと思います。とてもいい先生です。定期的に受診しようと思います。

本当に最悪でした。平日の午後に行ったので、あまり混雑はしていませんでした。しかし、受付の方もお世辞にも態度はいいと言えず、声も小さく聞き取りにくかったです。母と2人で行ったので、違う症状なのに、一緒に診察をまとめられました。顔は診察しなくていいと言ったのに、メイクを落とされて、いつも通りのスキンケアがなかったため、乾燥し肌が荒れました。診察では、アトピーで全身に塗る薬が欲しくで行きましたが、母や看護師さんらしきおばさん達が4.5人いる中、下着姿にさせられました。小さい子供ならまだしも、高校生なのに大勢の前で下着姿にさせられ、傷やコンプレックスの肌を出されるのはすごく嫌でした。肌をベタベタ触られ、カサカサしてるね、傷で汚くなってるねと言われ、しまいには、保湿剤を塗った時、全然伸ばしてくれなくて、服が汚れました。結局、欲しかった薬も貰えませんでした。日々の診察が大変で、判断が鈍ってるのかもしれませんが、個人個人への配慮が出来なくなっている時点で、最低だと思います。もう絶対行きません。お金と時間の無駄です。

どこの皮膚科に行っても明確な診断をもらえず困っていたところ、このクリニックを見つけ、かかるようになって慢性的な肌荒れからやっと解放されました。個人的には女医さんにかかりたいと思っていたので、此処の先生に出会えてよかったです。かなりサバサバしているけど、要点が端的にまとまっており、明確な診断をしてくれます。回りくどくダラダラ話されるよりいいです。あれだけ混み合っていて、ちゃんと回すために短い時間で一人一人をちゃんとみるって大変だと思います。そんな中でちゃんと明確な診断と処方箋出してくれて、わたしの肌は改善しました。今では信頼できる美容皮膚科です。初診はネット予約ができませんが、2回目以降はネット予約可能です。これ使えば待ち時間も気になりません。会計も電子でスムーズです。薬局もすぐ近くにあります。駐車場も無料です。いつもと異なる内容の診察には、受付時に申告する必要がありますが、円滑に回すためだと思います。メイクは、いかなる場合も診察前に全部落とす必要があります。後から知りましたが、一見は関係なさそうに見える部分の状態も見ることでわかる病気もあるんだとか（これは他院のホームページコラムで知りました）メイク落としはかなり面倒ですが、正確な診断をして貰うためにもちゃんとやるのが正しいんだなと思いました。長々と書きましたが、わたしはこのクリニックに感謝してるので、最近の口コミの悪さに悲しくなってこの口コミを残しました。お医者さんもスタッフさんたちも、頑張ってると思うのでここを見て落ち込まないでほしいです。いいクリニックですよ！